Política de Privacidade

A BAUEN Invest valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e investidores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

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1. Controlador dos Dados

Para fins desta Política, a empresa responsável pelo tratamento dos seus dados (Controlador) é a BAUEN INVEST PLATAFORMA ELETRÔNICA DE INVESTIMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 67.835.054/0001-48, com sede na Av. Presidente Vargas, 2001, Sala 184 – Jardim Santa Ângela, Ribeirão Preto – SP – CEP 14020-525.

2. Como e quais dados coletamos

Nós coletamos dados pessoais de diferentes formas, dependendo da sua interação com a BAUEN Invest:

• Dados fornecidos por você: Quando você preenche formulários no nosso site, entra em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, ou demonstra interesse em nossos serviços. Podem incluir nome, e-mail, telefone, CPF, empresa em que trabalha e cargo.
• Dados coletados automaticamente: Quando você navega pelo nosso site, podemos coletar informações técnicas por meio de cookies e tecnologias similares, tais como endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e dados de geolocalização aproximada.
• Dados obtidos de terceiros: Em situações específicas, como para cumprimento de obrigações regulatórias, prevenção à fraude e análise de crédito, podemos obter informações adicionais de fontes públicas e birôs de crédito.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Atender a solicitações, dúvidas ou contatos realizados por você;
• Fornecer informações sobre investimentos, produtos, serviços e oportunidades da BAUEN Invest;
• Realizar análises de adequação de perfil de investidor (suitability) e análises de crédito, quando aplicável;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (como as normas da CVM e do Banco Central do Brasil);
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e proteger os direitos da BAUEN Invest e de terceiros;
• Melhorar a experiência de navegação e as funcionalidades do site;
• Enviar comunicações de marketing e newsletters, caso você tenha autorizado.

4. Compartilhamento de dados

A BAUEN Invest não vende os seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes situações:

• Com outras empresas do Grupo BAUEN Hub, para fins operacionais e de gestão integrada;
• Com parceiros e prestadores de serviços essenciais para as nossas atividades (ex: provedores de hospedagem, plataformas de CRM, empresas de auditoria e escritórios de advocacia), sempre exigindo destes o mesmo nível de proteção de dados;
• Com autoridades governamentais, órgãos reguladores e autoridades policiais, quando exigido por lei ou decisão judicial;
• Para a proteção de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Uso de Cookies

O nosso site utiliza cookies para garantir o seu funcionamento adequado e melhorar a sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Utilizamos Cookies Essenciais (necessários para o funcionamento do site), Cookies de Desempenho e Analytics (para entender como os visitantes interagem com o site) e Cookies de Marketing (para direcionamento de conteúdo relevante).

Você pode gerenciar ou desabilitar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, mas ressaltamos que a desativação de alguns cookies pode comprometer determinadas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e Segurança

Os seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos de guarda estabelecidos por lei.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido por lei.

7. Seus direitos como Titular

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento (exceto quando a manutenção for autorizada por lei);
• Informação sobre com quais entidades os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados no item 9 desta Política.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou alterações legais e regulatórias. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

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9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):